Chef d'agence de location de véhicules
Emploi
Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est
Rattaché au Responsable d'Agence, le ou la Responsable des Opérations est le gestionnaire d'exploitation et commercial au sein de l'agence. Il est l'interface entre les clients externes et les clients internes. (Responsable d'Agence, Chef d'Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs, Clients). Vos principales missions seront de : - Réaliser la commercialisation de la location courte et moyenne durée : o Réceptionner les appels entrants et rechercher les véhicules pour la location en courte durée puis enregistrer les réservations o Prospecter et relancer les clients de notre base de données o Fidéliser notre clientèle déjà existante - Participer en amont et en aval à la facturation clients : o Relancer les clients et établir après accord du responsable d'agence les factures ou avoirs manuels o Contrôler les événements clos non facturés et facturés. - Collaborer à la gestion du parc : o Recueillir les demandes clients, faire les propositions, solutionner les problèmes spécifiques et faire face aux différentes contraintes o Analyser les mouvements et besoins du parc - Responsable du pôle conducteur (conduite et préparateur/convoyeur) : Gestion[...]
